Amrani

★☆☆☆☆ il y a 2 mois

Je suis profondément déçu par le service de Mercedes-Benz Casablanca. J’ai appelé à trois reprises concernant un problème mécanique sur mon véhicule, et à aucun moment je n’ai obtenu de réponse ni de prise en charge.

L’absence totale de retour et le manque de considération envers les clients sont inacceptables, surtout de la part d’une marque de ce standing. Un service après-vente doit être réactif et à l’écoute. Cette expérience est loin des standards que l’on est en droit d’attendre de Mercedes-Benz.

Jad Mnicher

★★★★★ il y a 3 mois

Concession magnifique, très propre et élégante. Les voitures sont parfaitement présentées, l’endroit sent très bon et donne immédiatement une impression de qualité et de professionnalisme. Le staff est vraiment exceptionnel : accueillant, professionnel et à l’écoute. Je recommande fortement Mercedes-Benz Casablanca Corniche Auto Nejma pour son excellent service et son cadre haut de gamme.

Abdelillah Semmeq

★★★★★ il y a 4 mois

Une réceptionniste exceptionnelle – bravo !

Je prends le temps d’écrire cet avis car je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’ai voyagé à travers le monde, et je n’ai jamais rencontré une femme aussi professionnelle à l’accueil.

À la Maison Mercedes, du côté de «auto nejma » à Casablanca, la dame à la réception ( ZINEB ) est tout simplement remarquable. Elle fait le travail de 10 personnes à elle seule. Toujours souriante, accueillante, et je l’ai observée avec tous les clients : elle traite tout le monde avec la même bienveillance et efficacité.

BRAVO, BRAVO, BRAVO ! Une vraie perle pour cette concession.

Dr tazi Touhami

★★★★★ il y a 5 mois

Expérience exceptionnelle chez Auto Nejma. Dès le premier contact, tout a été parfait : accueil chaleureux, écoute attentive et accompagnement de grande qualité. Un grand merci à Mr Mustapha pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils pertinents. Il inspire confiance et prend le temps d’offrir un service personnalisé avec beaucoup de sérieux et de transparence. Une référence dans le domaine automobile, je recommande vivement Auto Nejma.

Bety El

★★★★★ il y a 5 mois

Je suis passée chez Auto Nejma et j’ai eu une très bonne expérience.
Le commercial Mustapha a été très professionnel, accueillant et à l’écoute.
Il m’a bien conseillé et a répondu à toutes mes questions.
Je recommande vivement 👍