mouad elkhaldi

★☆☆☆☆ il y a 4 mois

Prix de vidange totalement abusif comparé aux autres villes, et le service est encore pire ! Rendez-vous pris à l’avance pour au final déposer la voiture à 09h et la récupérer à 17h30… une journée entière perdue pour une simple vidange ! Aucun respect du client, personne ne répond au téléphone, organisation inexistante. Franchement, difficile de faire pire que ça. Accueil à fuir.

Siham Ben

★☆☆☆☆ il y a 8 mois

J’ai acheté 7 voitures chez RA Motors, dont une SEAT Ibiza importée de France, toujours sous garantie.
Malheureusement, dès qu’il y a un problème, le service après-vente est inexistant.

Cela fait 28 jours que ma voiture est immobilisée, sans aucune réponse claire, sans suivi, sans appel, sans explication. Personne ne prend la peine de me dire où en est le dossier ni quelle est la solution prévue.
On a l’impression d’être complètement ignoré une fois la vente conclue.

C’est vraiment dommage, car pour une maison représentant Volkswagen et SEAT, on s’attend à un minimum de professionnalisme, surtout pour des véhicules sous garantie.

Je partage cet avis pour que les futurs clients sachent comment se passe réellement le service après-vente à Tanger.
Vendre des voitures, c’est une chose. Assumer les problèmes après la vente en est une autre.

nissrine drissi

★☆☆☆☆ il y a 6 mois

Hyper déçue par le sav.
Ne répondent JAMAIS au téléphone que ça soit fixe (standard) ou portable "pro".
Aucun respect du client après l'achat.
Dommage vraiment

Mohamed Hakim Aarab

★☆☆☆☆ il y a 5 mois

Parmi les pires SAV au Maroc, et parmi les voitures avec la pire fiabilité qui existent sur le marché.
C’est la première et dernière fois que je prends une voiture chez le groupe RA Motor.

chakir ahmed

★☆☆☆☆ il y a 3 semaines

3 jours d’appels pour confirmer un vidange, aucune réponse!! La f sba7 la fl3chiya ?!! Wach khdamin??